Оферта

Ver.20/11/2024
ДОГОВОР (ОФЕРТА)
О РЕАЛИЗАЦИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

г. Севастополь

1. Определения и термины

1.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с ним договор о реализации гостиничных услуг на содержащихся в Оферте условиях.
1.2. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Отели82»
1.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, заинтересованное в приобретении гостиничных услуг, заключившее договор о реализации гостиничных услуг на условиях, приведенных в настоящей Оферте
1.4. Клиент – физическое лицо – потребитель гостиничных услуг
1.5. Отель - курортный отель «Таврида Мыс Лукулл» 2*, расположенная по адресу: Российская Федерация, Республика Крым, Бахчисарайский район, с. Угловое, ул. Набережная, д.17
1.6. Гостиничные услуги, услуги – услуги, связанные с размещением, проживанием в Отеле и иные сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем Клиенту в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853), иными нормативными актами, а также Правилами проживания в Отеле
1.7. Сайт Отеля - официальный сайт Отеля https://www.hotel-tavrida.ru/

2. Общие положения

2.1. Общество с ограниченной ответственностью «Отели82» (далее - Исполнитель), в лице директора Пылова Андрея Валерьевича, действующего на основании Устава, в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг (далее – Заказчик), реализуемых Исполнителем, заключить настоящий Договор (Оферту) о реализации гостиничных услуг (далее – Договор) на указанных в нем условиях.
2.2. Местом оказания гостиничных услуг является курортный отель «Таврида Мыс Лукулл» 2*, расположенная по адресу: Российская Федерация, Республика Крым, Бахчисарайский район, с.Угловое, ул. Набережная, д.17, корпус А,Б, строения 1-6, сооружение 1 (далее-Отель ).
2.3. Предложение ограничено количеством мест и номеров в Отеле.
2.4. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом Заказчика о его принятии (ст. 438 ГК РФ). Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
2.5. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора является:
• выражение Заказчиком согласия с его условиями путем нажатия кнопки «забронировать номер» на официальном сайте Отеля https://www.hotel-tavrida.ru/ (далее – сайт Отеля)
• выражение Заказчиком согласия с его условиями в мессенджерах Whatsapp, Viber и др, при обмене сообщениями в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и др., в чатах, размещенных на сайте Отеля, по электронной почте путем направления сообщения по адресу bron@oteli82.ru, bron1@oteli82.ru, bron2@oteli82.ru, иным адресам электронной почты в домене oteli82.ru
• факт внесения полной или частичной предоплаты Заказчиком/Гостем стоимости гостиничных услуг.
• совершение Заказчиком/Клиентом иных действий, направленных на получение услуг (заселение в средство размещение, предоставление копий документов, необходимых для бронирования услуг и заселение в средство размещения и др.)
2.6. Осуществляя акцепт условий настоящего Договора, Заказчик/Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора, информацией об Отеле, о потребительских свойствах гостиничных услуг, оказываемых в Отеле, правилах бронирования и аннуляции услуг, условиях размещения, оплаты и возврата денежных средств в случае отказа от забронированных и оплаченных услуг, о документах, необходимых для заселение в средство размещения, иной информацией, размещенной на официальном сайте на сайте Отеля, и безусловно с ними согласен.
2.7. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.8. Настоящий Договор размещен (опубликован) для публичного доступа на официальном сайте Отеля https://www.hotel-tavrida.ru/.

3. Предмет Договора.

3.1. Исполнитель обязуется забронировать и обеспечить предоставление Заказчику и/или Клиентам основных и дополнительных гостиничных услуг, оказываемых в Отеле, (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в размере и в сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Выбор и бронирование услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью блока бронирования официального сайта Отеля https://www.hotel-tavrida.ru/, либо путем направления Исполнителю заявки на бронирование Услуг по электронной почте, указанной в настоящем Договоре или на сайте Отеля, в мессенджерах Whatsapp, Viber и др, в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и др., в чате, размещенном на сайте Отеля или устно по телефону +7 978 786-25-10.
3.3. Существенные условия Договора (сведения о стоимости гостиничных услуг, категории номера, типе питания, размещения, сроках оказания гостиничных услуг и др.), согласовываются Сторонами в Подтверждении бронирования, направляемом Исполнителем Заказчику электронной почтой, в мессенджерах, чатах, социальных сетях или иным согласованным Сторонами способом.
3.4. Минимальный срок проживания в Отеле - 2 (двое) суток.

4. Права и обязанности Исполнителя.

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. забронировать гостиничные услуги в соответствии с подтвержденной заявкой Заказчика
4.1.2. предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о бронируемых гостиничных услугах;
4.1.3. в случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях;
4.1.4. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в Отеле, предоставлением иных дополнительных услуг
4.1.5. обеспечить предоставление клиентам подтвержденных гостиничных услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.1.6. своевременно информировать Заказчика об изменении условий предоставления забронированных гостиничных услуг.
4.1.7. принять меры относительно устранения недостатков после предъявления Заказчиком соответствующего требования;
4.1.8. Принять оплату услуг от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг, своевременно перечислить средству размещения (исполнителю услуг) денежные средства, полученные от Заказчика за Услуги ( в случае оплаты Заказчиком услуг на счет Исполнителя).
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. в одностороннем порядке аннулировать забронированные гостиничные услуги и расторгнуть настоящий договор в случае несвоевременной оплаты, не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком документов, необходимых для бронирования гостиничных услуг, или нарушения Заказчиком иных обязанностей, установленных настоящим Договором. В указанных случаях Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб, причиненный Клиентам при аннуляции гостиничных услуг. При невозможности оказания услуг по вине Заказчика применяются положения ч. 2 ст. 781 ГК РФ.
4.2.2. заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги.
4.2.3. публиковать различные акции и спецпредложения. Акции и спецпредложения, опубликованные после заключения настоящего договора, на настоящий договор не распространяются (если Исполнителем не установлено иное).

5. Права и обязанности Заказчика.

5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, информацией об Отеле, о потребительских свойствах гостиничных услуг, оказываемых в Отеле, правилах бронирования и аннуляции услуг, условиях размещения, оплаты и возврата денежных средств в случае отказа от забронированных и оплаченных услуг, о документах, необходимых для заселение в средство размещения, иной информацией, размещенной на официальном сайте на сайте Отеля
5.1.2. Самостоятельно проверить данные заказа в заявке перед бронированием гостиничных услуг и в подтверждении бронирования. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность данных, использованных им при оформлении заказа.
5.1.3. своевременно и в полном объеме оплатить забронированные Услуги в порядке, предусмотренном п.4 настоящего договора;
5.1.4. письменно довести до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание каких-либо гостиничных услуг Клиентам, иные обстоятельства, объективно препятствующие оказанию услуг, о которых Заказчик знал или должен был знать при заключении договора. При невозможности оказания услуг в связи с неисполнением Заказчиком указанных выше обязательств по предоставлению информации об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг или об индивидуальных пожеланиях Заказчика, услуги считаются не оказанными по вине Заказчика с применением положений ч. 2 ст. 781 ГК РФ;
5.1.5. ознакомить Клиентов с содержанием настоящего Договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику, в том числе путем размещения ее на сайте Отеля.;
5.1.6. предоставить письменное согласие, включая письменное согласие от Клиентов, на обработку и передачу персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения настоящего Договора;
5.1.7. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с отказом от договора, аннулировать забронированные услуги с соблюдением Правил аннуляции гостиничных услуг;
5.1.8. Заказчик отвечает перед Исполнителем за исполнение Клиентами обязательств, предусмотренных настоящим Договором;

5.2. Заказчик и/или Клиент обязан:
5.2.1. при поселении в средство размещения предъявить:
 оригиналы документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, вид на жительство лица без гражданства, разрешение на временное проживание лица без гражданства);
 оригинал свидетельства о рождении несовершеннолетнего ребенка до 14-ти лет;
 согласие законных представителей (одного из них) для несовершеннолетнего ребенка до 18-ти лет, заселяющегося в средство размещения без присутствия родителей (одного из них) с сопровождающим лицом (до 14-ти лет) или без такового (от 14-ти до 18-ти лет);
 форму №8 о регистрации по месту жительства ребенка до 14-ти лет (рекомендовано);
 иные документы, предусмотренные действующими на момент бронирования Услуг и заселения в средство размещение требованиями государственных органов власти.
Поселение в отель с использованием единой биометрической системы для идентификации и (или) аутентификации Клиентов (по биометрическим данным) не осуществляется.
5.2.2. соблюдать внутренние правила проживания в Отеле, правила пожарной безопасности;
5.2.3. возмещать убытки, причиненные средству размещения в связи с утерей или повреждением его имущества в полном объеме;
5.2.4. незамедлительно информировать Исполнителя об аннуляции забронированных гостиничных услуг и/или отказе от договора. Аннуляция считается принятой с момента получения письменного уведомления Заказчика и/или Клиента об аннуляции.
5.2.5. своевременно прибыть к месту начала оказания услуг. Изменение сроков оказания услуг возможно только по предварительному письменному согласованию с Исполнителем.
5.2.6. заблаговременно письменно информировать Исполнителя в случае, если Заказчик и/или Клиенты планируют заселиться в вечернее или ночное время, или приехать позднее изначально указанного в документах времени или даты заселения. Заказчик проинформирован, что в некоторых средствах размещения, несмотря на возможность заселения в ночное время, необходимо совершить звонок администратору рецепции или Исполнителю, или связаться с непосредственным исполнителем услуг иным образом. При возникновении любых внештатных ситуаций Заказчик обязуется незамедлительно обратиться к Исполнителю. Невозможность оказания услуг по вине Заказчика влечет обязанность Заказчика по полной оплате цены услуг в порядке ч. 2 ст. 781 ГК РФ. Заключением договора Заказчик подтверждает получение информации о телефонах Исполнителя и о порядке заселения в средство размещения.
5.2.7. соблюдать общепринятые правила поведения, а также правила поведения, принятые средством размещения.
5.2.8. относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.
5.2.9. освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставленные в средстве размещения и не входящие в объем услуг, забронированных Исполнителем для Заказчика и/или Клиента в соответствии с настоящим договором.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием блока бронирования на сайте Отеля, звонка по телефону и прочими способами, указанными в настоящем договоре или на сайте Отеля. При этом Заказчик признает, что в случае бронирования гостиничных услуг он в полной мере и безоговорочно принимает условия Договора в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
5.3.2. В случае выявления недостатков в предоставляемой услуге требовать от Исполнителя устранения указанных недостатков. В случае если недостатки не были устранены Исполнителем в оговоренный сторонами срок, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор и требовать от Исполнителя возмещение причиненных ему убытков, подтвержденных документально.
5.3.3. В любой момент отказаться от настоящего договора. Возврат денежных средств при этом осуществляется в соответствии ст. 7 настоящего договора.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов.

6.1. Стоимость гостиничных услуг рассчитывается в соответствии с ценами, содержащимися в системе бронирования Отеля и выгружаемыми посредством блока бронирования, размещенного на сайте Отеля и фиксируется в счете на оплату услуг. Выставленный Исполнителем счет является надлежащим способом подтверждения бронирования гостиничных услуг.
6.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на основании счета, выставленного Исполнителем, в российских рублях в следующем порядке:
6.2.1. в наличной форме путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя, в безналичной форме, банковской картой путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в порядке предоплаты: 30% общей стоимости услуг, но не менее стоимости первых суток размещения - в течение 5 (пяти) дней с момента получения счета, 70% общей стоимости услуг - не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты начала оказания услуг.
В случае заключения договора менее чем за 10 (десять) дней до даты начала оказания услуг Заказчик осуществляет предоплату в размере 100% стоимости Услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления счета, но в любом случае не позднее чем за 3 (трое) суток до начала оказания услуг.
6.2.2. в наличной форме, банковской картой путем внесения денежных средств в кассу Отеля при заселении в Отель в случае бронирования гостиничных услуг менее чем за 3 (трое) суток до даты начала оказания Услуг
6.2.3. По письменной договоренности сторон возможна частичная оплата гостиничных услуг в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя с последующей доплатой стоимости гостиничных услуг в Отеле при заселении.
6.3. В случае объявления акций, специальных предложений, иных маркетинговых мероприятий порядок оплаты и предоставления услуг могут меняться. Условия акций, специальных предложений, иных маркетинговых мероприятий доводятся до ведома Заказчика путем размещения их на сайте Отеля.
6.4. Порядок оплаты, в том числе размер и сроки осуществления предоплаты, фиксируются в счете на оплату услуг, выставленном Исполнителем.
6.5. В случае, предусмотренном п. 6.2.2. настоящего договора, бронирование является негарантированным, номер сохраняется за Заказчиком/Клиентом до 14:00 дня заезда, либо до более позднего часа в случае, если Заказчик/Клиент уведомляет о прибытии позже 14:00 дня заезда не менее чем за сутки до даты заезда. В случае неприбытия Заказчика/Клиента к указанному времени бронирование аннулируется.
6.6. В случаях, предусмотренных п. 6.2.1., 6.2.3. настоящего Договора, номер сохраняется за Заказчиком /Клиентом до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае неприбытия Заказчика/Клиента до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда, бронирование аннулируется, Договор прекращается.
6.7. В случае раннего заезда (с 00-00 до 14-00 дня заезда) и позднего выезда (с 12-00 до 18-00 дня выезда) взимается плата в размере 50% стоимости предыдущих суток размещения в номере соответствующей категории. Услуга раннего заезда/позднего выезда не может быть гарантирована Исполнителем и предоставляется Отелем при наличии такой возможности.
6.8. В случае аннуляции заявки на бронирование (гостиничных услуг) по инициативе Заказчика, отказа от настоящего Договора срок возврата денежных средств Заказчику составляет 30 календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о возврате денежных средств.
6.9. При предъявлении Заказчиком любых требований о возврате денежных средств, в том числе в случае аннуляции услуг, отказа Заказчика от настоящего договора, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полные банковские реквизиты для возврата денежных средств (при наличии у Заказчика таких реквизитов). В ином случае Исполнитель вправе, но не обязан, осуществить возврат денежных средств почтовым переводом или иным способом. Комиссия за почтовый перевод является расходами Заказчика. Конкретный способ возврата денежных средств может быть определен Исполнителем

7. Условия изменения и расторжения договора.

7.1. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий договор (отказаться от договора) в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов. Датой расторжения договора считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика, поданного в порядке, предусмотренном п. 12.4. настоящего договора.
7.2. Изменение условий ранее заказанных гостиничных услуг, в том числе даты заезда, средства размещения, категории номера и т.д., влечет за собой аннуляцию ранее подтвержденной и подачу Новой заявки на бронирование услуг. При этом аннуляция заявки осуществляется по правилам, установленным ст. 8 настоящей Оферты (Договора) .
7.3. Денежные средства за забронированные и оплаченные гостиничные услуги, неиспользованные Клиентами по своему усмотрению или в связи с собственными интересами, Заказчику/Клиентам не возвращаются.
7.4. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты, предусмотренных п. 6.2-6.4. настоящего Договора, Исполнитель имеет право аннулировать заявку на бронирование, поданную Заказчиком, уведомив об этом Заказчика. При этом договор утрачивает свою силу с момента направления уведомления Исполнителем Заказчику.

8. Правила аннуляции гостиничных услуг:

8.1. Заказчик в любое время может аннулировать заявку на бронирование гостиничных услуг, уведомив Исполнителя об аннуляции в письменной форме. Датой аннуляции заявки на бронирование гостиничных услуг считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика, определяемая согласно п. 12.4 настоящего Договора.
8.2. Аннуляция Заказчиком гостиничных услуг за 6 (шесть) и более дней до заезда Клиентов является своевременной аннуляцией. В случае своевременной аннуляции денежные средства, оплаченные за Услуги, возвращаются Заказчику в полном объеме.
8.3. В случае несвоевременной (за 5 (пять) и менее дней до заезда) аннуляции Заказчиком заявки на бронирование гостиничных услуг, с Заказчика взимается плата за фактический простой номера в размере суточной стоимости первого дня проживания в номере забронированной категории
8.4. В случае незаезда Клиентов в средство размещения без уведомления об аннуляции или заезда с опозданием с Заказчика взимается плата за фактический простой номера в размере суточной стоимости первого дня проживания в номере забронированной категории. В случае опоздания более чем на сутки услуги аннулируются, договор прекращается.
8.5. В случае досрочного выезда клиентов из средства размещения денежные средства возвращаются Заказчику за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с прекращением договора.

9. Ответственность сторон.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
9.2. Заказчик представляет интересы всех Клиентов, указанных им при бронировании услуг, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение Клиентами обязательств, предусмотренных настоящим договором, включая обязательства по оплате услуг, оплате фактического простоя номера в случае несвоевременной аннуляции или незаезда, возмещению ущерба, причиненного имуществу Отеля во время пребывания в средстве размещения.
9.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и Клиентами:
 за неоказание забронированных и оплаченных гостиничных услуг Заказчику или Клиентам по их вине;
 за утрату Заказчиком или Клиентом документов, переданных Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящим Договором;
 за ошибки при оформлении документов, которые связаны с неточной информацией, предоставленной Заказчиком, или содержащейся в документах, предоставленных Заказчиком;
 за качество услуг, самостоятельно приобретенных Заказчиком и/или Клиентами непосредственно в средстве размещения или у третьих лиц;
 за нарушения Клиентами требований действующего законодательства Российской Федерации и за возникшие при этом последствия (арест и т.п.).

10. Обстоятельства непреодолимой силы.

10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, иных экстремальных природных явлений, катастроф, в том числе техногенных, войны и военных действий, введения или изменения особых режимов готовности (уровней реагирования), мобилизации, экспроприации, конфискации, реквизиции, национализации; забастовок, запрета торговых операций, массовых общественных беспорядков, террористических актов, массовых заболеваний, эпидемии, пандемии, карантина, ограничений по предоставлению услуг, в том числе вызванные распространением коронавирусной инфекции COVID-19, ограничения или прекращения транспортного сообщения с Республикой Крым полностью или частично, прекращения поставок электроэнергии на длительный (15 и более дней подряд) срок (блэкаут), изменения в законодательстве, указы и распоряжения органов местного самоуправления, иные нормативно-правовые акты, в том числе, но не ограничиваясь, Указы Главы Республики Крым и других обстоятельств непреодолимой силы возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажорные обстоятельства).
10.2. Ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, Исполнитель должен доказать их наличие официальным документом, выданным уполномоченной организацией, при этом Указы или иные нормативно-правовые акты государственных органов, вступившие в законную силу и размещенные на официальном портале Правительства Республики Крым, города Севастополя, а также на официальных сайтах уполномоченных органов государственной власти, являются достаточным основанием для подтверждения обстоятельств непреодолимой силы.
10.3. В случае, если действие форс-мажорных обстоятельств длится более 30 (тридцати) дней срок исполнения обязательств, предусмотренных настоящим договором может быть перенесен на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10.4. При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, применяются положения ч. 3 ст. 781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством РФ.

11. Порядок разрешения споров.

11.1. Все, связанные с настоящим договором споры и разногласия, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. В случае, если указанные споры и разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия Договора, иные условия.

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в условия настоящего Договора без согласования с Заказчиком/Гостем с уведомлением Заказчика/Гостя посредством размещения новой редакции измененного документа на Сайте Отеля. Если время вступления изменений в силу дополнительно не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования на Сайте Отеля.
12.3. Стороны оговорили действительность электронно-цифровой подписи, факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического и иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченных лиц при оформлении Договора и иных документов в рамках исполнения настоящего Договора.
12.4. Стороны пришли к соглашению, что все заявки, сообщения, уведомления, иные документы, возникающие в процессе исполнений условий настоящего Договора, могут направляться с использованием электронной связи.
Сообщения в адрес Исполнителя направляются по e-mail: bron@oteli82.ru, bron1@oteli82.ru, bron2@oteli82.ru, bron3@oteli82.ru, иным адресам электронной почты в домене oteli82.ru, в мессенджерах в мессенджерах Whatsapp, Viber и др. по тел. +7 978 786-25-10, в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и др., в чате, размещенном на сайте Отеля.
Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу вышеуказанными способами, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения, если такое сообщение было отправлено в рабочий день до 17-00 по московскому времени, или первый рабочий день, следующий за днем отправления – во всех иных случаях.
Документы, переданные вышеуказанными способами, признаются сторонами имеющими юридическую силу
12.5. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных и персональных данных Клиентов:
• фамилия, имя, отчество;
• год, месяц, день рождения;
• пол;
• паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, срок действия)
• гражданство;
• адрес места жительства (по паспорту и фактический),
• номер домашнего и мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• данные сертификата о вакцинации, сертификата о перенесенном заболевании; QR-кода, результаты лабораторных исследований на новую коронавирусную инфекцию COVID-19,
• иной информации строго в объеме, необходимом для бронирования и оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором,
включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных с целью заключения и исполнения настоящего Договора.
Настоящим Заказчик:
• подтверждает, что им получено согласие Клиентов на обработку их персональных данных, в том числе их передачу третьим лицам,
• гарантирует согласие Клиентов на обработку их персональных данных, в том числе их передачу третьим лицам, а также наличие у Заказчика полномочий на дачу согласия на обработку персональных данных и их передачу третьим лицам от имени Клиента,
• обязуется предоставить согласие Клиентов на обработку и передачу третьим лицам их персональных данных в письменном виде по требованию Исполнителя.

Заказчик соглашается с тем, что указанные персональные данные могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящем Договоре.
Заказчик также предоставляет оператору и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований, рассылку информационных сообщений и сообщений рекламного характера.

Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в письменной форме. Настоящее согласие действует до даты его отзыва Заказчиком путем направления письменного сообщения об указанном отзыве в произвольной форме по адресу 299001, г. Севастополь, ул. Горького, д.9, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев.
Акцептуя настоящий Договор (Оферту) Заказчик также подтверждает, что он ознакомлен(а) с правами субъектов персональных данных, закрепленными в главе 3 ФЗ «О персональных данных».

Реквизиты Исполнителя:

ООО «Отели82»
Адрес места нахождения:
299001, г.Севастополь, ул.Горького, д.9
Почтовый адрес: 299001, г. Севастополь, ул. Горького, д.9
Тел. + 7 (978) 786 25 10; + 7 (978) 786 25 20
Р/счет №40702810815280002110
В Симферопольском филиале АБ Россия
Кор/счет № 30101810835100000107
БИК 043510107
ИНН 9203006371 КПП 920301001
ОГРН 1149204042217

Директор А.В. Пылов